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摘 要：目的 研究分析人性化管理在提高手术室护理质量中的应用及临床价值。方法 选取 2017 年 4 月至 2018年 2 月与本院进行手术的 104 例患者为此次研究对象，将患者随机分成对照组（常规护理）以及实验组（人性化护理），平均患者 52 例，对比两组患者的护理满意度。结果 经过对两组患者进行对比分析，实验组患者的护理满意度 94.23%（49/52）显著优于对照组的护理满意度 80.76%（42/52），组间比较差异有统计学意义（P< 0.05）。结论 提高手术室护理质量中在常规护理的基础上采取人性化护理能够有效改善手术室护理质量，提高患者的护理满意度，值得大力的推广和应用。
关键词： 人性化护理；手术室护理质量；护理满意度
本文引用格式：欧阳雪倩 . 人性化管理在提高手术室护理质量中的应用及临床价值分析 [J]. 世界最新医学信息文摘,2018,18(75):288.
0引言
手术室是医院中为患者提供手术治疗以及抢救的重要场所，同时亦是医院的重要技术部门，不但要保证手术室的空气、手术所需物品、手术室卫生等方面的质量，更要注重手术室的护理管理制度 [1]。本次研究主要针对人性化管理在提高手术室护理质量中的应用及临床价值进行研究讨论，报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料。选取 2017 年 4 月至 2018 年 2 月与本院进行手术的 104 例患者为此次研究对象，将患者随机分成对照组（n =52）以及实验组（n =52）。对照组男 31 例，女 21 例； 年龄 22-71 岁， 平均（46.27±18.63）岁；实验组男 34 例， 女 18 例；年龄 24-73 岁， 平均（44.68±20.14）岁。对比分析两组患者的性别、年龄等一般资料，结果显示差异不明显（P > 0.05），具有可比性。
1.2方法。对照组：患者采取常规护理措施；相关护理人员在患者入院时应主动上前为患者进行正确的指引，了解患者的病情，并讲解患者该疾病手术的大概流程，同时还要对患者进行相应的健康教育宣传，加强患者对疾病的认识[2]。实验组：患者在对照组的基础上采取人性化护理措施；首先在患者进行手术之前告知患者术前禁食禁水，并向患者以及患者家属讲述手术的环境、手术流程以及手术的好处；其次， 通常在手术之前患者都会有紧张、不安、恐惧等不良心理， 相关护理人员应积极向前与患者沟通交流，缓解患者的情绪， 以积极的态度配合手术，同时为创建良好的护患关系打下了坚实的基础；最后，患者进入手术室进行手术治疗时，积极配合主刀医生，提高手术的效率和质量 [3]。
1.3评价标准。将采取调查问卷的形式分三个等级对两组患者的护理满意度进行评价：很满意（≥ 8 分）、满意（≥ 5分） 以及不满意（<5 分），总满意率 =（很满意 + 满意）/ 总例数 x100%。
1.4统计学分析。统计学分析 采用 SPSS 25.0 软件统计分析， 计数资料组间以百分比的形式表示，采取 χ 2 进行检验 , 分析多因素采取多重线性回归法，P < 0.05 则说明差异有统计学意义。
2结果
经过对两组患者进行对比分析，实验组患者的护理满意度 94.23%（49/52）显著优于对照组的护理满意度80.76%（42/52），组间比较差异有统计学意义（P< 0.05），详情见表 1。
3讨论
随着社会的发展、科技的进步，人性化护理在医院护理服务中被越来越多的推广和应用，人性化护理主要是不管从心理上或者生理上都要满足患者的要求，将尊重患者的尊严充分展现出来，同时与实际生活的轨迹相符合，而手术室的人性化管理的主要目的是为了为患者提供一个舒适的治疗环境，减少患者的手术感染率以及其他不良事件的发生 [4]。
本次研究主要采取了人性化护理（实验组）以及常规护理（对照组），采取调查问卷的形式对比分析两组患者的护理满意度，研究结果显示，经过对两组患者进行对比分析， 实验组患者的护理满意度 94.23%（49/52）显著优于对照组的护理满意度 80.76%（42/52），组间比较差异有统计学意义（P< 0.05），证实了人性化护理能够有效的提高患者的护理满意度，从而有效提高手术室的护理质量。
综上所述，提高手术室护理质量中在常规护理的基础上采取人性化护理能够有效改善手术室护理质量，提高患者的护理满意度，值得大力的推广和应用。
参考文献：
[1]林红. 人性化护理模式在手术室护理中的应用价值分析 [J]. 中国煤炭工业医学杂志 ,2016,19(1):126-129.
[2]郝金霞. 浅谈手术室护理管理中应用人性化管理的临床效果 [J]. 中国卫生标准管理 ,2016,7(36):217-219.
[3]刘金梅. 人性化管理理念在手术室护理管理中的应用分析 [J]. 中国组织工程研究 ,2016,13(a02):277-277.
[4]廖小谊, 范洁梅. 人性化管理在手术室护理管理中的应用效果 [J]. 河南医学研究,2016,25(2):363-364.
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