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摘要：目的分析加强产科护理管理对提高产科护理质量的作用。方法 选择我院自2018年1至2019年1月期间收治的 100 例产妇为研究对象，按照入院的先后时间，将其分为参照组和实验组，每组 50 例，参照组行常规护理，实验组在参照组的基础上采用护理管理干预，比较两组产妇的健康知识掌握程度以及护理满意度的差 异。结果 实验组产妇对健康知识掌握的能力远远高于参照组，差异包含统计学意义（P< 0.05），且实验组产妇的护理满意率明显高于参照组，两组间差异较大，具有统计学意义（P< 0.05）。结论 加强产科护理管理可以提高护理的质量，保证新生儿的健康，有助于提高护理满意度，建立良好的医患关系，值得在临床上加以推广与使用。
关键词： 产科护理管理；护理质量；护理满意度
本文引用格式：吕静. 加强产科护理管理对提高产科护理质量的作用分析[J]. 世界最新医学信息文摘,2019,19(67):261+263.
Analysis of the Role of Strengthening Obstetric Nursing Management in
Improvement of Obstetric Nursing Quality
LV Jing
(Outpatient Department, Wenjiang District Maternal and Child Health Hospital of Chengdu City, Chengdu Sichuan 611130)
ABSTRACT： Objective To analyze the role of strengthening the obstetric nursing management in the improvement the obstetric nursing quality. Methods 100 puerperae who were admitted and treated in Wenjiang District Maternal and Child Health Hospital of Chengdu City from January 2018 to January 2019 were selected for study. They were divided into a control group and an experimental group, with 50 cases in each group. Routine nursing was adopted in the control group, while nursing management intervention combined with routine nursing was provided in the experimental group. The differences in the mastery degree of health knowledge and nursing satisfaction rate of the puerperae were compared between the two groups. Results The ability to master health knowledge of the puerperae in the experimental group is much higher than that in the control group, and the difference was statistically significant (P< 0.05). Moreover, the nursing satisfaction rate of the puerperae in the experimental group was significantly higher than that in the control group, and the difference between the two groups was statistically significant (P< 0.05). Conclusion Strengthening obstetric nursing management can improve the quality of nursing, ensure the health of the newborns, help to improve nursing satisfaction, and help to establish a favorable doctor-patient relationship. Therefore, it is worthy of wide application in clinical practice.
KEY WORDS： Obstetric nursing management; Nursing quality; Nursing satisfaction
0引言
近几年，随着我国社会经济的快速发展，人们对护理的质量提出了更高的要求，医学模式逐渐发生了转变，护理质量渐渐转化为衡量医院整体服务质量的重要指标，因此，医院需要对护理工作者进行有效的管理[1]。与其他上科室相比， 产科比较特殊，护理服务的质量会直接对产妇以及新生儿的健康产生影响。本次研究采用回顾分析的方法，以我院收治的 100 例产妇为研究对象，分析加强产科护理管理对提高产科护理质量的作用，具体报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料。选择我院自 2018 年 1 月至 2019 年 1 月收治的产妇为研究对象，有 65 例孕周在 30-34 周之间的产妇，有35 例孕周超过 35 周的产妇。将 2018 年 1 月至 2018 年 6 月的产妇作为参照组，将 2018 年 7 月至 2019 年 1 月收治的产妇作为实验组。其中，参照组产妇的年龄范围为 21-36 岁， 平均（27.6±3.5）岁；实验组产妇的年龄范围为 21-35 岁， 平均（27.5±3.6）岁。两组产妇的年龄、孕周等一般资料无 明显差异，不具有统计学含义（P> 0.05），存在可比性。
1.2方法
1.2.1参照组采用常规的护理管理方法。
1.2.2实验组在参照组的基础施上加强护理管理，具体方法如下：①业务培训。定期组织产科护理人员参加院内组织的专业培训，由经验丰富的护士长带领护理人员进行学习，提升护理人员的专业素质，让护理人员积累更多的护理知识与经验。②完善各项规章制度。明确划分各个岗位的责任，将责任表张帖在科室的醒目位置，让产科所有成员明确自身的工作职责，将责任落实到个人，制定科学的奖惩规则，督促护理人员对工作负责，提高工作积极性。③成立质控小组。由质控小组负责考核产科的护理情况，定期对护理人员的职责落实情况、护理质量等方面的表现进行评价，将考核的结果与护理人员的绩效挂钩，及时发现护理工作中存在的问题， 并采取针对性的解决方法。④法律法规教育。对护理人员进行法律法规方面的教育，增强护理人员的法律意识，使其了解到护理工作的重要意义，充分认识到工作疏忽有可能引起的严重后果或者是法律问题等，以此来加强对护理工作的重视 [2]。⑤建立风险管理机制。护理人员需要在日常工作中， 总结并分析护理过程中可能存在的风险，并针对具体的情况提出科学的预防或解决措施，把护理的风险降到最低。⑥加强与患者的沟通。向患者及家属详细讲解治疗与护理的各项工作，提高患者的依从性，保证各项护理工作的顺利进行。⑦临床护理。在分娩期，产妇会感受剧烈的疼痛，部分产妇会在分娩前产生焦虑、抑郁、恐惧等一系列不良情绪，护理人员需要时刻关注产妇的情绪变化，及时对产妇进行心理疏导，避免产妇的不良情绪对分娩造成不利影响；分娩期间， 护理人员需要在旁指导产妇进行正确的呼吸，分散产妇的注意力，减轻患者的疼痛感；将健康知识手册分发给各位产妇， 使其了解分娩期间的相关注意事项；此外还应注意病房的布置，为产妇提供良好的待产环境 [3]。
1.3临床观察指标。比较两组产妇对健康知识的掌握程度，同时对比；两组之间的护理满意率差异。健康知识采用我院自制的调查表进行评估，满分为 100 分，分值越高证明健康知识掌握情况越好。护理满意度分为三个等级：非常满意、满意、不满意，满意率 =（非常满意例数 + 满意例数）/ 总例数 ×100%。
1.4统计学分析。针对两组患者的临床数据，依据 SPSS19.0 统计学软件，计数资料以（ ±s）表示，用 χ 2 值检验， 组间行 t 值，若 P< 0.05，表明两组数据含有差异性，含有统计学意义 [4]。
2结果
2.1健康知识掌握情况对比。护理干预前两组产妇的健康知识掌握能力无明显差异（P> 0.05），干预后，两组的健康知识掌握评分均有所提高，但实验组产妇的评分更高，差异较大， 包含统计学意义（P< 0.05），具体见表 1。
2.2护理满意率对比。实验组产妇的护理满意率为 98%，参照组产妇的护理满意率为 86%，实验组的护理满意率明显比参照组高，差异具有统计学意义（P< 0.05），具体见表 2。
3讨论
在产科护理工作中，护理的质量可以直接影响到产妇与新生儿的生命健康，进而影响到医院在社会上的整体形象。加大产科护理工作的管理力度，通过组织产科护理人员参加专业培训，可以提升护理人员的专业素质，让护理人员积累更多的护理知识与经验，提高护理人员的应变能力。建立健全产科的各项规章制度，能够让所有护理工作者意识到自身的岗位职责，增强对护理工作的重视 [5]。转变传统的护理理念，将责任落实到个人，建立科学的考核机制与风险管理机制，有利于产科的各项护理工作有条不紊的进行，保证护理的质量。质控小组的成立一方面可以考察每名护理工作者的工作情况，另一方面能够及时发现产科护理工作中存在的问题或潜在风险，可以采用针对性的方法处理或预防护理工作中的问题，可以保证临床护理的质量。在本次研究中，实验组与参照组在护理干预前的健康知识掌握情况无明显差异（P> 0.05），干预后，实验组产妇的评分远远超过参照组，且实验组的护理满意率更高， 表明加强科护理管理的临床价值显著。
4结论
综上所述，加强产科护理管理可以整体提升产科的护理质量，提高护理满意率，有利于建立良好的医患关系，值得在临床上加以推广与使用。
参考文献
[1]薛莉. 加强产科护理管理对提高产科护理质量的作用分析 [J]. 世界最新医学信息文摘 ,2019,19(18):235-236.
[2]蔡小亚 , 颜文娟. 人性化护理用于产科护理管理中对提高产科护理质量和满意度的作用[J]. 中医药管理杂志,2018,26(09):106- 107.
[3]李国华, 常桂玲. 加强产科护理管理对提高产科护理质量的作用[J]. 智慧健康 ,2018,4(03):19+27.
[4]刘晓雪. 持续质量改进在提高产科护理工作质量方面的价值研究[J]. 当代医药论丛 ,2017,15(24):241-242.
[5]邵榕 , 山洁. 提高产科护理管理质量的价值分析 [J]. 世界最新医学信息文摘 ,2016,16(10):105-106.
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