［摘要］ERP沙盘模拟实验教学是一种体验式教学，通过角色扮演与岗位体验方式，有机地将理论与实践进行全面有效结合，在强化学生理论知识的同时，提高培养其动手能力和综合素质。以学生为中心的翻转课堂，重点培养学生的自主学习能力与实践能力。文章结合ERP沙盘模拟实验课程的特点，设计了基于翻转课堂的师生双主化实践教学模式，以提高ERP沙盘模拟课程的教学质量。
［关键词］ERP沙盘,翻转课堂,师生双主化
0引言
实验教学是高校教学的一个重要环节，其教学目的重在培养学生的实践动手能力，以及学生的思维创新能力，提高学生的综合素养。企业资源计划（Enterprise Resource Planning,ERP）沙盘模拟实验课程作为一种体验式课程，学生通过角色扮演全方位体验企业的生产经营流程，从而促使学生有效地将理论与实践结合。如何充分发挥学生在ERP沙盘模拟实验课程中的能动性与积极性，提升学生的学习动力，是教学过程中指导教师面临的主要问题。翻转课堂通过将教师与学生的角色进行互换翻转，将传统教学模式中的知识传授与知识内化的两个过程进行翻转倒置，充分激发学生学习的主动性，提高学生学习的兴趣。本文结合ERP沙盘模拟实验教学课程的特点，提出基于翻转课堂的师生双主化实验教学模式，以提高ERP沙盘实验课程的教学质量。
1翻转课堂的教学特点
翻转课堂又被称为反转课堂、颠倒课堂，它是通过对知识传授和知识内化的反转安排，对传统课堂教学时空进行翻转的教学模式［1］。随着信息技术的发展与普及，传统的以教师为主导的“先教后学”教学模式受到了一定冲击，教学课堂开始注重以学生为本体，即以学生为主导的“先学后教”教学模式。
翻转课堂最大的特点在于翻转。首先是角色翻转。传统课堂是以教师为主，教师是课堂的管理者与知识的传授者，学生是被动接受者；翻转课堂则是以学生为主体，学生是学习的主体，学生由传统的被动学习转为自主学习，教师只是教学活动的设计者与推动者。其次是教学形式与课堂内容的翻转。传统的教学形式由教师课堂讲解和学生课后作业组成，即教师在教授基本知识和概念后，学生课后完成作业或讨论，注重的是教师先教、学生后学；翻转课堂则要求学生先完成知识的学习，再通过课堂上教师的引导进行互动，以此深入探索学习内容，强调学生的自主学习，注重的是学生先学、教师后教。课堂教学的主要内容由传统的以教师授课为主，转变为以课堂中学生的学习互动交流和教师的答疑解惑为主。翻转课堂通过不同的翻转形式，将传统的教师单向授课输出方式，转变为学生主动自我输入的教学模式，赋予学生更多的学习自由与能动性，从而培养学生主动学习、自我学习的能力［2］。
2 ERP沙盘模拟实验教学课程的特点
ERP沙盘模拟课程是以沙盘教具为载体，以生产制造型企业为运营主体，将企业运营的环境抽象为一系列运营规则，在规则下对企业的主要职能和关键运营环节进行模拟，通过对抗模拟企业数年的经营，使学生充分了解企业生产运营的关键环节，以及各部门的主要职能。
ERP沙盘模拟课程最重要的特点就是模拟性与体验性，即学生模拟企业内部各重要职能的关键角色，以企业管理者与经营者身份进行深度体验，通过小组内分工合作，组与组之间的相互竞争对抗，模仿企业真实的运营环境与生产经营活动。学生在模拟过程中，能够实现理论知识到实践技能的转化。这种深度体验式教学，能够让学生身临其境体验企业的生产经营流程，有助于提高学生的实践能力，培养学生的创新能力。ERP沙盘模拟课程的另一个特点是互动性。首先是学生之间的互动，在模拟企业经营过程中，各小组成员内部需要不断互动，通过组内分工合作经营管理企业；另外，各小组成员之间也需要加强互动，各小组不仅仅是竞争关系，还有合作关系，这需要各组成员之间协作才能完成。其次是学生与教师之间的互动，在模拟经营开始前，教师先介绍企业运营的基本规则；在模拟经营过程中，学生如不了解规则，可与教师互动熟悉规则；在模拟经营结束后，教师通过定期及时的经营总结实现学生对企业的感性认识转变为理性认识。
3基于翻转课堂的ERP沙盘模拟课程的教学课堂设计
翻转课堂的核心是将传统的以教师为主导的课堂进行反转，转变为以学生为本，学习的主动权与决定权交到学生手中，ERP沙盘模拟课程最大的特点是深度体验式教学，更为注重学生的自身体验，二者都强调以学生为本，教师协作，以此培养学生学习的主观能动性与创造性。本文基于翻转课堂的理念，将个性化与专业化结合，按照课前、课中、课后流程对ERP沙盘模拟实验课程的教学课堂进行角色双主化的设计。
3.1围绕运营规则设计教学流程
ERP沙盘模拟实验通过将企业运营环境具象化为一系列运营规则，借助沙盘教具的形式来模拟企业的全流程运营，因此实验课程的核心是企业的运营规则［3］。在课堂设计时，需要紧扣企业运营规则，进行课前、课中和课后的流程设计。在课前准备阶段，可以将实验规则提前发放给学生，让学生先学习规则；由于该实验课程是分组对抗，因此在课前准备阶段需要学生自行组队。在课中模拟经营阶段，首先教师需要讲解企业运营规则，并带领学生模拟运营企业一年，通过教师带领让学生初步学习如何在运营规则下经营企业，然后由各组进行各自的实战对抗经营，待模拟经营期结束后，由各组成员进行互评，最后由教师结合模拟经营过程与结果分组进行详细点评。
3.2强调师生角色双主化
师生角色双主化是指以学生为主体，教师为主导的教学理念，在强调学生为学习主体的同时，充分发挥教师的指导作用，引导学生积极主动思考并解决问题。双主化强调在课堂教学中既需要充分挖掘学生学习的主观能动性与积极性，也需要重视学生学习过程中的问题与需求，通过课堂上师生之间的积极互动激发学生学习的求知欲与探索欲。
在ERP沙盘模拟实验课程的教学过程中，教师的任务是介绍规则，对学生进行课程指导、监督与点评，其主要角色是教学的引导者与指导者。在实验课程刚开始时，教师通过介绍模拟企业概况、说明企业各岗位职能分工、讲解企业运营基本规则以及带领学生模拟运营企业一年，引导学生对即将模拟运营的企业形成初步认识；在学生开始正式模拟运营企业后，教师的角色主要是指导和监督，并适时进行点评；在实验课程结束时，教师需要对学生的模拟运营进行全面总结。
学生的主要任务是以自我为基础，通过自主学习来模拟运营管理企业。因此，学生需要先行了解模拟企业的概况；在组建管理团队时，根据自身特点，选择适合自身特质的工作岗位；在教师介绍运营规则后，学生需要课后深度学习企业运营规则，为后续的模拟运营做好准备；在模拟运营过程中，各小组成员需要充分发挥团队互助协作精神，各司其职，制定企业战略，并在战略指导下自主运营企业。在运营结束后，各小组成员需要进行角色互评，对各自的对抗进行总结与剖析，并通过教师的点评总结得与失，从中获取经验与教训。
3.3个性化引导与专业化指导并行
由于ERP沙盘模拟课程是通过学生扮演企业不同岗位的角色，并由各个角色组成管理团队共同经营管理一家模拟企业，因此无论是在课前模拟经营的准备阶段，还是课中的实战模拟阶段，教师都需要结合学生特点进行个性化引导。例如，在岗位角色分配过程中，学生需要根据自身特点对自我能力进行评估，并深入了解各岗位的具体职能，从而选择合适的岗位角色。此时，教师可以根据学生的不同特点在角色选择上为学生提供个性化的职业引导。需要注意的是，角色分配并不是固定不变的，在企业模拟经营过程中，教师可以根据每个学生在模拟过程中的实际表现进行相应调整。为了深化学生在模拟经营过程中的体验，学生也可以在模拟过程中轮岗，以此体验多个角色。
ERP沙盘模拟实验虽然强调的是学生的沉浸式自主体验，但在整个实验过程中离不开教师的专业性指导。首先，教师需要详细说明各岗位的职责及其职能分工，方便学生根据自己的能力选择适合自身的职业定位；其次，教师需要对具体运营流程与运营规则进行专业性讲解，如在实战模拟经营阶段，指导教师需要对学生在模拟过程中出现的各种问题进行专业性指导，时刻关注每个学生在模拟过程中的具体表现，及时解答出现的共性问题；同时需要向学生强调全局观念与团队合作的重要性，确保各小组的角色成员以企业整体利益最大化为前提各司其职。在实战模拟经营结束时，除了各小组成员总结互评以外，指导教师需要结合各对抗小组的经营实况提出专业性的点评意见［5］。
3.4加强跨学科跨专业的知识整合
ERP沙盘实验课程涵盖企业战略规划、市场开发与市场营销、产品研发与生产管理、资金的筹集与投放、财务管理等生产运营全流程的关键环节，这些关键环节涉及的知识体系包含公司战略管理、营销管理、财务管理、生产管理、信息化管理、人力资源管理等不同学科。在ERP沙盘模拟实训的过程中，教师需要借助沙盘工具，以课程实验为基础纽带，从战略层面到具体运营流程方面对上述相关专业知识进行系统性整合，并在ERP沙盘实验课程教学中，基于不同学科专业的属性特点，帮助学生构建属于自己的完整知识体系，并通过模拟实训促使学生将理论知识转变为实践技能［6］。
4 ERP沙盘模拟实验中教师应注意的问题
4.1合理设计与引导
翻转课堂的本质是将课堂的主动权与支配权交给学生，教师只是课堂的设计者与引导者，因此课堂的设计合理与否直接影响着实验课程的进展，以及学生的学习态度与进度。由于ERP沙盘模拟实验课程是在一系列具体化运营规则下进行的，运营规则非常多，覆盖了企业的整个运营流程。因此在课堂设计时，教师需要围绕运营规则，按照了解规则、熟悉规则、掌握规则的流程分别进行课前、课中和课后的流程设计。在整个实验流程中，对于学生在实验过程中遇到的问题，教师需要从专业化角度对学生进行合理化引导。
4.2强调互动沟通与合作
在ERP沙盘实战模拟中，通常有若干家模拟企业同时在市场上进行生产经营，这些企业在市场上既是相互竞争的同行，也是相互合作的业务伙伴。在实验对抗中，指导教师需要引导学生认识到企业之间除了竞争关系还有合作，让学生探索企业之间如何实现合作共赢。由于ERP沙盘模拟实验课程是通过沙盘形式仿真企业流程、模拟职能岗位，在对抗经营过程中，有时会出现小组成员之间缺乏有效沟通、内部信息沟通不畅的情况，直接影响企业的正常生产经营。在课堂中，指导教师不但要注重师生之间的学习互动，还要引导学生加强小组互动沟通与合作，以此提高学生自我输入的学习效果。
ERP沙盘模拟实验课程借助沙盘把制造企业各个部门的运作转化成简单的模型，让学生在该模型上进行实际的企业运营，使学生全方位体验企业的整体战略计划、产品研发、厂房及设备投资建设、生产能力规划、原料需求计划、资金周转计划、销售市场的经济指标分析等任务，通过体验式教学使学生将理论知识转化为操作实践技能。通过课堂翻转，学生能够将专业知识与实践相结合，既巩固了学生的理论知识，又培养了学生的动手能力与创新能力，极大提升了学生的综合素质。
主要参考文献
［1］潘倩.互联网+背景下智能化翻转实验课堂的构建与实践［J］.实验室科学,2023(6):111-114,118.
［2］秦佳良,冷海丽.商业模拟游戏如何激发工商管理专业学生内在动机：以ERP沙盘模拟为例［J］.广西教育学院学报,2022(2):144-151.
［3］葛文逸.ERP沙盘模拟企业经营课程分层教学的实践［J］.江苏教育研究,2022(36):43-45.
［4］王静.基于ERP商业沙盘实训课程的教学改革［J］.今日财富(中国知识产权),2020(1):200-201.
［5］俞舒凡.业财融合背景下高职财会人才培养路径探索：以ERP企业沙盘模拟课程为例［J］.财会学习,2021(20):155-159.
［6］郭楠,朱秀芬.ERP沙盘课程跨学院开设实践与模式探析：以呼伦贝尔学院为例［J］.呼伦贝尔学院学报,2022,30(4):134-137.
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