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摘 要:本文主要针对我国智能手机制造企业出口贸易现 状进行了分析,以小米科技有限责任公司(以下或简称 “小米公司或小米”)为例,介绍了小米公司智能手机出 口贸易的现状,分析了该公司在智能手机出口贸易中存在 的问题,并针对这些问题提出了相应的对策,以供借鉴和 参考。
一、研究背景及方法
近几年,智能手机市场竞争日趋激烈,消费者对 智能手机的需求也发生了改变,叠加新冠肺炎疫情及 国际贸易环境的变化, 一些智能手机制造商的出口销 量并不理想,甚至有些品牌已经出现了销量持续下滑 的情况。基于此,探索如何采取完善的措施促进智能 手机出口,具有现实意义。
小米手机作为新兴品牌发展十分迅速。根据有关 数据,2022年小米全球智能手机出货量保持第三,达 1.5亿台。2023年上半年,小米智能手机出货量为6353 万台,占全球市场份额的12.12%。本文通过了解和分 析小米公司参与智能手机出口贸易的具体情况,可以 探究小米公司在对外贸易中存在的一些问题以及引发 这些问题的原因,针对不同的问题提出相应的解决对 策,从而为我国同类型企业提供一定的参考和借鉴。
本文主要通过以下方法进行研究: 一是调查法。 本文通过查阅大量资料,统计了有关数据和资料的相 关信息,利用互联网相关数据库进行查询,分析统计 的数据,寻找合适的研究切入点。二是定性分析法。 通过归纳和演绎,探究了小米公司智能手机出口贸易 所存在的问题。三是理论结合实践的方法。根据理论 与实践结合的原则,通过查阅相关理论知识,针对小 米公司的手机出口贸易找出实际问题,并对该公司的 智能手机出口贸易中存在的问题提出有针对性并且切 实可行的对策。
二、小米公司参与智能手机出口贸易的现状
(一)公司简介
小米公司成立于2010年4月,是一家专注于智能 硬件和电子产品研发的移动互联网公司。“为发烧而 生”是小米的产品概念。小米公司创造了用互联网模 式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。
小米还是继苹果、三星、华为之后第四家拥有手机芯 片自研能力的科技公司。小米公司现有员工数量约为 14000人,注册资本为18.5亿元人民币。
(二)小米公司智能手机出口贸易的现状
当前,小米公司主要出口智能手机型号有小米 MIX系列,小米4、5、6系列红米、红米Note系列和红 米Plus系列。通过梳理小米公司近三年的出口销售额统 计(见表1),笔者发现小米公司智能手机的出口贸易 规模虽然大,但近年来其出口额却有所下降。通过梳理 近三年小米手机主要出口目的国占比(见表2)发现, 小米公司出口贸易的主要目的国集中在东盟和印度,其 中印度尼西亚占比最高,其次是印度和马来西亚。
三、小米智能手机出口贸易的现存问题
(一)品牌价值低
小米公司对于自己生产的智能手机的品牌意识仍 有不足,相对于其他品牌手机而言,小米智能手机并 没有突出的品牌标志。其他品牌例如oppo手机品牌主 打宣传“照出属于你的美”,vivo手机品牌则用了“充 电5分钟通话2小时”这种可以突出手机待机长的广告 标语。相对比而言,小米公司宣传部门对外宣传力度 不足,缺乏“出圈”的广告宣传语,在针对性地提升 自己智能手机品牌的价值方面有待提升。
(二)销售渠道有待拓展
小米公司尚不能对每个出口国家都采取直销方 式。笔者发现,小米公司当前的营销渠道模式包括线 上销售模式、小米之家、线下渠道、促销策略等,该 公司的销售方式更适合中国本土经营,但各个国家都 有各自的国情,小米公司过于重视自己的销售策略而 未充分考虑其他国家的国情反而影响了该公司的销售 量。小米公司在国内销售渠道的成功,并不代表着在其他国家就同样能取得成功。
(三)技术创新和自主研发能力有待提升
小米公司的注意力在于对安卓技术(Android) 的扩展和研发,小米公司智能手机的MIUI系统中一定 程度上具有安卓的影子,MIUI就是在安卓技术上做深 度开发。MIUI在很大程度上受限制于谷歌,小米公司 的智能手机除了应用骁龙技术,其他都是采用国外厂 商的技术,例如,芯片用的是高通,摄像头用的是三 星,屏幕用的是LED,而组装是由富士康以及英华达 完成。
(四)在细分市场方面存短板
每一类消费者就是一个具体的细分市场,而每一 个细分市场拥有一群有共同销售倾向的消费者。笔者 发现,小米公司对潜在消费者的年龄、职业、生活习 惯等进行细分方面还存在短板,虽然当前的大数据时 代可以更好地统计消费者数据,且小米公司拥有着属 于自己的完善的云技术,但是小米公司却忽视了进一 步发挥这方面的优势,特别是没有充分利用这个优势 来对市场进行细分。
四、对策建议及改进措施
(一)加强宣传力度,提升品牌价值
首先,小米公司应该建立专门的部门设计宣传风 格,加强对职工宣传方面的培训,学习借鉴一些优秀 的宣传手段,例如,针对每个不同的国家制作不同的 宣传广告。同时,小米公司可以考虑在不同的国家培 养本土员工,因为本土员工可以帮助小米公司更好地 在出口国进行宣传。其次,小米公司还可以积极地和 国外厂商合作共同宣传小米智能手机,邀请出口销售 国的知名明星作为代言人,利用明星效应增加小米智 能手机在国外的知名度。该公司现在要做的不仅是让 消费者期待产品,更要在对外宣传上花费精力。
(二)进一步拓展新的销售渠道
小米公司应扩大自己的销售渠道,加强与外方对 接,不过度依赖直销渠道,该公司可以积极和国外代 理商进行业务洽谈,积极构建国外的多种销售渠道。 该公司可以积极与其他国家的电子商务平台合作销售小 米智能手机。运用电子商务平台,既可以大幅节约销售 成本,又能使该公司产品扩大了销售渠道。小米公司应 积极在出口国开展互联网加基础电商平台的方式来扩大 自己智能手机在当地的销售额,提高市场份额。
(三)提升核心技术自研能力
小米公司作为新兴的科技公司,应积极建设自己 的科技研发部门,加大科研投入,鼓励科技人员开发 出使用自有技术的产品;同时,该公司应与其他科技 公司或高校等展开研发方面的合作,最大限度地利用科技研发资源。对于科技公司而言,拥有自己的核心 技术,才能真正提升自己的竞争力。积极地参与合作 可以使自己现有技术更加完善,使小米智能手机摆脱 组装机的窘境,同时保持自己MIUI系统的优势。此 外,还要积极招募技术研发人才,打造具有竞争实力 的科研人才队伍。
(四)细分市场,开发适应不同市场的产品
小米公司需要针对各个消费者人群进行市场细 分,使用云技术调查各个消费人群,并针对各类消费 者进行数据统计,然后针对不同的市场开发出不同的 产品。例如,该公司可以针对青少年开发出一款适合 他们使用的手机;针对收入水平较高的人群开发自己 的高端机型;针对老年人开发出适合老年人使用的操 作方便简单的智能手机。市场细分可以使企业在各个 细分市场上都有所涉猎,扩大公司智能手机产品的出 口销售量,提高海外市场的占有率。
五、结语
本文以小米公司的智能手机出口贸易为研究对 象,通过分析该公司智能手机出口贸易的现状,发现 其中存在品牌价值低、销售渠道有待拓展、技术创新 和自主研发能力有待提升、在细分市场方面存短板等 问题,并提出了加强宣传力度提升品牌价值、进一步 拓展新的销售渠道、提升核心技术自研能力、细分市 场开发适应不同市场的产品等解决对策。希望本文的 分析和结论能为促进和改善相关类型的科技公司的智 能手机出口贸易提供有益参考。
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