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摘 要：完善和创新应收账款管理系统和管理制度是保障 创新型企业生产经营活动正常进行和增强风险抵抗能力的 关键措施，事关企业创新发展全局。本文通过分析当前我 国创新型企业发展特点、应收账款高回收率对企业发展及 产业链构建的重要性，探究了应收账款管理不善的成因， 提出了创新应收账款管理的针对性措施和建议，以供参考 借鉴。
关键词：应收账款管理,回收效率,创新型企业
当前，我国正处于复杂多变的国际国内环境和新 一轮产业革命、科技革命的交汇点，机遇和挑战并 存[1-2] 。在此背景下，《中共中央关于制定国民经济和 社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的 建议》 [3] 明确了创新型企业以“融通创新”和“构建产 业链、产业集群”的发展主题和强化企业创新主体的 战略布局，对于引领和推动大中小企业创新要素集聚 和融合、加快突破制约我国战略发展的关键核心技术 “卡脖子”问题、打造“绿色、创新、智能、稳定” 的产业生态、汇聚高端人才-技术资源、提升我国的风 险防范能力和国际竞争力具有重要的现实意义。
“融通创新”和“产业集群”的发展路线为实现 中小企业以创新引领发展提供了选择。为此，创新型 企业要求具备“预研一代、设计一代、试制一代、生 产一代”的发展理念、长期持续的高额研发投入、敏 锐的市场嗅觉和庞大的企业联动，而充足的资金链是 这些条件实现的关键，事关企业的战略发展全局。其 中，应收账款是企业流动资产的一部分，是企业因赊 销产品或劳务而形成的应收款项。随着市场经济的发 展及商业信用的推行，企业应收账款额度明显增多， 对应收账款的管理在企业经营活动中日渐重要。其回 款的时间及额度，直接影响企业研发投入事宜和抢占 市场活动的先机，决定着企业整体战略布局能否落地 和稳定发展。
一、应收账款管理不善的影响及成因分析
(一)资金流动受限，隐藏风险加剧
企业因片面地追求效益而产生的垫缴税款及垫付 股东分红，并在未进行还款能力评估的情况下肆意推 售产品，占用了大量流动资金，破坏了资金链的良性 循环，增加了企业的隐藏风险和成本。长此以往，会 增加企业资金周转负担，对企业战略实施产生消极影 响，影响企业生产计划、销售计划制定的合理性以及 既定效益目标、精准研发投入的实现。
其成因在于：1.企业的动态监督和约束机制不完 善，未对效益来源和真实性形成有效评估，导致表 面效益占用资金现象严重。2.产品销售全流程存在缺 环，未能形成闭环跟踪。现阶段销售和财务的职务划 分明确，而职责划分模糊。销售只负责产品售出，以 协议签订为截至时点，后续账款回收完全交于财务， 使中间的还款能力评估和还款周期评估存在环节空 缺、责任不明现象。3 .企业对效益的界定不明确， 存 在账面效益和实际效益的矛盾。不明确的界定导致企 业不良发展走势，加上创新型企业产品市场环境的复 杂多变，其追求表面效益的现象在企业中时有发生。
(二)应收账款和实收账款的时间差、数值差夸 大了经营成果
企业账面上利润的增加并非基于限期资金流入， 而是存在巨大的时间差，企业资金流未在真正意义上 获得补充。公司应收账款的不及时回收，会影响公司 对配套供应产商应付账款的执行，造成产业链上下游 之间诚信危机，形成恶性循环，对长久、可靠配套关 系的建立和创新产业链、产业集群的搭建十分不利。 而且应收账款回收时间差的存在，会导致企业战略规 划执行的时间差，对于竞争激烈的创新发展企业形成 阻碍。同时，会计制度要求企业按照应收账款额度的 百分比来提取坏账准备，坏账准备率一般为3%~5% (特殊企业除外) [4] 。如果实际发生的坏账损失超过提 取的坏账准备，会给企业带来很大损失，直接增加了 企业的财务管理费用。因此，企业应收账款的大量存 在，虚增了账面上的销售收入，在一定程度上夸大了企业经营成果，增加了企业的风险成本，给企业的战 略决策造成不良导向。
其成因在于：1 . 产业链上下游存在联动迟滞、 战略目标-规划不同步以及各方监督体系不完善的问 题，使产业链各方难以高效、协同，缺乏决策和执行 的同心力和向心力。此外，双方应收账款交付的流程 复杂， 造成应收账款的回收阻碍和时间落差。2.全面 预算管理范围局限在公司内部，而未形成产业链上下 游的综合预算管理，上下游之间未能达成战略统一规 划。当前，创新型企业身处复杂多变的市场环境，单 靠某个公司的预算管理已经难以保证企业战略制定的 科学性，只有产业链各环节综合预算的协同，才能从 预算管理方面降低或者消除应收账款的时间差，为产 业整体和上下游公司的战略制定和实施提供强力保证 和指导。3 .坏账损失存在的根源在于企业前期预评估 机制筛选不力、后期应收账款分期追踪时效性差以及 律法保障建设不足，未形成“预防-减损-止损”三重 应收账款保障体系，增加了企业坏账损失率。
(三)企业内部管理混乱，使企业长远发展受限
应收账款管理贯穿于企业经营发展的全过程，是 企业良性发展的关键，是创新型企业发展的“重点建 设工程”。应收账款管理水平直接影响企业的经济效 益。但是，现阶段，企业将更多的精力投入生产研发 方面，疏于对应收账款管理体制的建设和定期账目核 对，应收账款回收计划的制定时常被搁置，并且对应 收账款的账目跟踪记录混乱，管理水平低效，显著增 加了企业的管理成本、机会成本以及坏账成本。
其成因在于：首先，应收账款管理水平的低效， 反映出企业内部组织框架和部门综合管理体制的不完 善，存在应收账款专属财务管理部门的错误认知，不 能及时调动各相关部门进行快速、高效的账款回收， 导致账款管理和核算体系的混乱[5]。 其次，公司内部应 收账款的内部控制制度不严，缺乏对应收账款负责人 的有效约束力，造成应收账款的流程化、系统化、专 业化的管理能力不足，未能形成有效支撑公司战略发 展的同心力和产业链建设的推动力。
二、创新型企业应收账款问题的解决对策
(一)加强企业应收账款管理系统建设，强化应 收账款日常管理工作
应收账款管理系统是财务信息管理系统的主要模 块，是保证资金链正常运行的基础建设。应收账款管理系统主要是进行目标客户管理，包括目标客户档案 库建设、客户信用综合评估体系建设、应收账款实时 跟踪体系建设以及产业链上下游企业收付账款的联动 机制建设。其中，档案库的建设要遵从“按属类分组 管理”和“预测-评估-跟踪全流程信息统计”的原 则，以便于后续工作的开展。客户信用综合评价体系 要基于客户的档案库信息，建设以催款频率、应收账 款与实收时间差、支付条件估测等因素为基础的综合 信用评价机制，划分信用等级，作为后续再次及深入 合作的参考以及产业链构建的准入依据。应收账款实 时跟踪体系以“前期提醒，逾期督促，超限法律”为 原则构建，以提醒和督促作为主要手段，以包容的心 态维持良好的合作关系，避免僵化合作关系。但是， 在欠款过长时间超期未付，企业可考虑付诸法律手 段。同时，应收账款管理系统的建设，还要善用互联 网的信息管理手段，简化工作流程，在企业内部和产 业上下游之间搭建沟通桥梁，加强应收账款管理工作 的时效性，为企业应对账款收付延期等突发风险提供 及时的反馈信息，使应收账款的管理能够对公司规划 的调整和产业链战略决策的制定提供指导作用。
在具体管理中，首先，要分析用户信用状况，查 看是否突破信用额度。在合同制定时，要融合公司法 律部门(在司法层面增加账款回收的保障)以及财务 部门(提前制定应收账款的回收计划)。其次，要合 理利用应收账款管理平台，进行应收账款的实时跟 踪，以及面对突发状况应收账款回收计划的及时调 整。最后要分析应收账款周转率、平均收账期、坏账 损失率，编制账龄分析表进行存档处理，形成应收账 款管理系统的闭环建设。
(二)拓宽创新企业的营销模式，探索多部门协 同参与的应收账款回收方式
创新型企业应提高对应收账款风险管理工作的重 视，以及探寻多部门合作提高账款回收率和回收效率 的方式。同时，在提倡创新驱动的企业发展背景及加 速产业链、产业集群构建的政策引领之下，企业应该 不断拓宽自身的销售渠道，创新营销模式，降低对信 用销售模式的依赖，并根据实际资金链状况以及应收 账款额度等制定科学合理的应收账款管理策略，严格 控制资金被占用的风险。同时，要探索市场部门、销售部门、财务部门等多 部门通力合作、协同参与的应收账款回收模式，打造多部门协同发展的利益共同体，加速资金的聚拢，增强创 新型企业发展的凝聚力和抵抗不可预估风险的韧性。
(三)建立应收账款回收考察机制，发挥企业的 财务控制职能
应收账款管理的目标就是通过对已赊销业务的发 放及应收账款的分析、考核，最终保障应收账款债权 的按时按量收回。为此，成立针对项目的应收账款管 理小组，明确应收账款小组人员的分工和责任，通过 责任到人的考察机制[6-7] ，实现应收账款的全流程监 督和控制，及时规避风险，降低企业应收账款的回收 成本。应收账款管理小组的建立，应该包括市场、销 售、财务管理等人员，协同负责应收账款产生到回收 的全过程，保证应收账款的产生建立于财务、市场、 销售综合评估的基础上，并在回收过程中能够合理利 用财务规划、市场分析、销售追踪的三方优势，科学 规避隐藏风险，保障应收账款回收的时效性。因此， 在责任到人考察机制的基础上，还要建立针对小组的 应收账款回收效率考察机制，及时调整和完善应收账 款合作回收机制，充分发挥企业的财务管理职能。
同时，随着企业内部应收账款管理小组模式的不 断健全，还可以推广至产业链上下游企业，构建整个 产业链应收账款管理小组，形成“密切合作、信息共 享、战略同步、风险可控”的应收账款管理体系，增 强产业链整体的抵抗风险能力。
(四)打造创新型企业核心竞争力，增加应付账 款企业的违约成本
创新型企业自身要建立产品及产业发展体系，周 期性地进行核心产品的升级换代和针对市场需求超前 预测-预研，打造创新型企业的核心竞争力，提升产 品及公司在特定行业、领域的知名度和影响力，最终 建立创新型企业与应付账款企业的强相关，增加应付 账款企业对创新企业产品及产业发展的依赖性，通过 提升应付账款公司的违约成本来实现创新型公司应收 账款的高效率回收。而且，只有基于深度合作、命运 相关、发展协同的上下游企业合作关系，才能打造健 康、稳定、共赢的产业链生态，真正意义上实现应收 账款的综合管理。
(五)融合法律手段和帮扶机制，加强企业及其 产业链的应收账款管理
创新型企业的长远发展，必须建立在法律保障的基础上。加强法律保障措施与应收账款管理全过 程的融合，利用法律手段保障应收账款的高效率回 收，是减少非必要纠纷、利于企业战略整体布局的 关键。
同时，产业链上下游之间还应设立合理的帮扶机 制，在应收账款管理层面，对短期经营困难的企业给 予扶持。例如，可以采用限期变相折扣的方式，鼓励 应付账款公司及时付款，即通过增加逾期付款的成 本，来实现应收账款的回收。通过帮扶机制的设立， 能够增强产业链整体的韧性和抵抗风险的能力，实现 产业链各环企业的健康发展。
三、结语
综上所述，应收账款管理是创新型企业面临的一 项长期而复杂的工作。企业应创新管理理念和重组应 收账款管理架构，对企业的销售、财务等部门齐抓共 管，通过采用科学、合理的信用政策，完善应收账款 风险防范体系及管理制度，打造产品-产业的核心竞争 力，提高应收账款的回收率和回收效率，减少坏账损 失的比率，保证企业流动资金的动态稳定，为创新型 企业的高质量发展提供充足的资金。同时，创新型企 业还要综合考虑自身发展和产业链建设的协调，加快 应收账款管理的创新升级步伐，助力产业链生态的形 成，打造各企业协同发展、互助共赢的发展环境，为 创新型企业的高质量发展提供可靠的资金保障。
参考文献
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[2] 陈劲，朱子钦.探索以企业为主导的创新发展模式[J].创新科技，2021.21(5)：1-7.
[3] 孙久文，张翱. “十四五”时期的国际国内环境与区域经济高质量发展[J]. 中州学刊，2021(5)：20-27.
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[5] 常新红. 中小民营企业往来账款的管理与核算[J].商，2016(22)：176.
[6] 王蕾.企业往来账款管理的体会[J].现代商业，2009(2)：246.245.
[7] 郭正宁.浅谈对应收账款的管理[J].山西煤炭管理干部学院学报，2009.22(3)：38-39.
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